مستند وقتی یک شهر سقوط می‌کند، ماجرای زمین‌لرزه‌ای است که سال‌های 2010 و 2011 کانتربری در نیوزیلند را لرزاند و تعداد زیادی قربانی گرفت و ویرانه‌ای از شهربرجای گذاشت، اما مجددا با همت و تلاش مردم و امید به آینده، شهر بازسازی می‌شود و دوباره زندگی به جریان می‌افتد. این مستند اثری ساده و روان است که در آن تمرکز کارگردان بیشتر بر محتوا قرار دارد. او سعی می‌کند لحظات مواجهه مردم با زلزله و عواقب آن را به تصویر بکشد و طبیعتا بعد احساسی نسبت به ابعاد دیگر اثر قوی‌تر است. در بخش دوم که مربوط به بعد از واقعه است به شکلی حماسی به تلاش مردم می‌پردازد و ما شاهدیم که همه مردم با امید به آینده و به دور از یأس و ناامیدی به بازسازی شهر می‌پردازند و زندگی مجددا روال طبیعی خود را آغاز می‌کند. وقتی یک شهر سقوط می‌کند، به‌هرحال اثری است امیدبخش که مخاطب را به‌دلیل سوژه جذب خود می‌کند و با توجه به ایجاد امیدواری در انتهای اثر می‌تواند تاثیری مثبت بر افکار مخاطب داشته باشد. علاوه بر اینها، بعد آموزشی آن در زمینه مدیریت بحران و ایجاد امید در شرایط بحرانی قابل توجه است.