رسانه ملی هم دوش گوش شکسته ها
مسابقات جهانی کشتی برای مخاطبان ایرانی صرفا یک رویداد ورزشی نیست؛ رقابت‌هایی که حضور ملی‌پوشان کشورمان در آنها، حساسیت و توجه علاقه‌مندان به کشتی را دوچندان می‌کند. در چنین شرایطی، کیفیت پوشش تلویزیونی، انتخاب کارشناسان، نحوه تحلیل عملکرد کشتی‌گیران و دسترسی به تصاویر مسابقات، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. در جریان رقابت‌های جهانی کشتی، برنامه
«دایره طلایی» توانست بیشترین تماس مخاطبان با سامانه ۱۶۲ را در میان برنامه‌های تلویزیونی به خود اختصاص دهد. این بازخورد‌ها فرصتی برای بررسی نقاط قوت و زمینه‌های قابل اصلاح در پوشش تلویزیونی این رویداد را فراهم می‌کند؛ از همین‌رو با حامد غفاری، تهیه‌کننده دایره طلایی، درباره نظرات و انتقاد‌های مخاطبان و برنامه این مجموعه برای ارتقای کیفیت پوشش مسابقات گفت‌و‌گو کرده است.
زهرا عباسی | جام جم آنلاین
در گزارش اخیر سامانه ۱۶۲، دایره طلایی بیشترین سهم تماس مخاطبان درباره برنامه‌های تلویزیونی را به خود اختصاص داده است. این میزان بازخورد را چگونه ارزیابی می‌کنید و آیا گروه برنامه به‌صورت مستمر این نظرات را دریافت و بررسی می‌کند؟
بله، قطعا. تمام تماس‌هایی که با سامانه ۱۶۲ برقرار می‌شود، به‌صورت مکتوب در اختیار ما قرار می‌گیرد. من به‌ویژه در جریان رقابت‌های جهانی کشتی، این بازخورد‌ها را به‌طور مستمر از طریق گروه ورزش دریافت و مطالعه می‌کردم؛ چرا که معتقدم نظرات مخاطبان می‌تواند در روند تولید و تصمیم‌گیری‌های برنامه بسیار مؤثر باشد. بخشی از پیشنهاد‌های مخاطبان قابلیت اجرا دارد و ما تلاش می‌کنیم تا جایی که با چارچوب برنامه همخوانی داشته باشد، از آنها استفاده کنیم. انتقاد‌ها را هم می‌پذیریم و به جان می‌خریم. طبیعتا ممکن است برخی انتقاد‌ها وارد و بعضی دیگر غیرمنصفانه باشد اما همه آنها را می‌شنویم و بررسی می‌کنیم. هرجا هم انتقادی را وارد بدانیم و امکان اصلاح وجود داشته باشد، حتما برای رفع آن اقدام می‌کنیم. البته بعضی مسائل خارج از اختیار ماست و امکان تغییر در آنها را نداریم. با این‌حال، تلاش من و سایر عوامل دایره طلایی این است که با توجه به نظرات و پیشنهاد‌های مخاطبان، کیفیت برنامه را ارتقا دهیم و به خواسته‌های آنها نزدیک‌تر شویم.
بخشی از انتقاد‌های مخاطبان به اظهارات برخی مجریان و مهمانان برنامه مربوط بوده است. در گزینش کارشناسان و مهمانان چه معیار‌هایی دارید و بازخورد مخاطبان تا چه اندازه می‌تواند در بازنگری این انتخاب‌ها مؤثر باشد؟
درباره مجریان برنامه باید بگویم که آنها در واقع نماینده مخاطبان و جامعه کشتی هستند و اولویت اصلی‌شان حمایت از کشتی و ملی‌پوشان است. بخشی از انتقاد‌هایی که مطرح شده، به اظهارنظر‌های حمایتی مجریان درباره کشتی‌گیرانی برمی‌گردد که حتی نتیجه مسابقه را واگذار کرده‌اند. به نظرم برای بررسی این موضوع باید میان زمان برگزاری مسابقات و پس از پایان رقابت‌ها تفاوت قائل شویم.
در جریان مسابقات، وظیفه اصلی ما حمایت از تیم ملی و ایجاد روحیه برای ورزشکاران است. تصمیم‌گیری درباره ترکیب تیم ملی و انتخاب کشتی‌گیران نیز برعهده فدراسیون و کادر فنی است و خارج از حیطه اختیارات برنامه قرار دارد. ما معتقدیم کشتی‌گیرانی که در میدان رقابت حضور پیدا می‌کنند، تمام تلاش خود را برای کسب نتیجه انجام می‌دهند اما گاهی یک اتفاق یا اشتباه در لحظه‌ای تعیین‌کننده می‌تواند نتیجه مسابقه را تغییر دهد. بنابراین در زمان برگزاری رقابت‌ها وظیفه خودمان می‌دانیم که از ملی‌پوشان حمایت کنیم و به آنها روحیه بدهیم. البته پس از پایان مسابقات، فرصت برای بررسی دقیق‌تر عملکرد‌ها و طرح نقد‌های فنی فراهم است و در موضوعاتی که در حوزه فعالیت برنامه باشد، حتما به آنها می‌پردازیم.
در انتخاب کارشناسان نیز برای ما صرفا شناخته‌شده بودن یک چهره یا برخورداری از مدال جهانی و المپیک ملاک نیست. به‌روز بودن دانش تخصصی و آگاهی از شرایط امروز کشتی دنیا هم اهمیت زیادی دارد. ممکن است فردی در گذشته افتخارات بزرگی کسب کرده باشد اما به‌دلیل فاصله گرفتن از فضای حرفه‌ای کشتی، شناخت کافی از تحولات روز این رشته نداشته باشد. به همین دلیل تلاش می‌کنیم میان اعتبار و سابقه ورزشی افراد و دانش روز آنها تعادل برقرار کنیم. اولویت ما استفاده از قهرمانان مدال‌آور جهان و المپیک و همچنین مربیان و سرمربیان سابق تیم ملی است که همچنان در جریان تحولات کشتی قرار دارند و می‌توانند تحلیل دقیق و به‌روزی به مخاطب ارائه دهند.
یکی از گلایه‌های مخاطبان، پخش نشدن کامل مسابقات جهانی کشتی ۲۰۲۶ بوده است. چه عواملی در تعیین مسابقاتی که از تلویزیون پخش می‌شوند نقش دارند؟ محدودیت زمان کنداکتور، تعدد مسابقات یا امکانات فنی تا چه اندازه در این تصمیم‌گیری مؤثرند؟
در این دوره تلاش کردیم مسابقات را با حداکثر ظرفیت ممکن پوشش دهیم. به‌نظرم یکی از دوره‌هایی بود که ضریب پوشش رقابت‌ها در آن بسیار بالا بود. حتی مسابقات رپه‌شارژ (شانس مجدد) را هم برای نخستین‌بار به‌صورت زنده پخش کردیم و مسابقات مهم خارجی را نیز تا جایی که امکان داشت روی آنتن بردیم. برای فراهم کردن امکان پخش مسابقات، بیشتر برنامه‌های روتین شبکه سه در این بازه متوقف شده بود. با این حال در دو روز پایانی و همزمان با برگزاری فینال‌های کشتی، تداخل‌هایی با مسابقات لیگ برتر فوتبال پیش آمد. تصمیم‌گیری درباره نحوه پخش این دو رویداد در اختیار مدیران شبکه و مسئولان سازمان صداوسیما بود و ما به‌عنوان برنامه‌ساز در این زمینه نقشی در تصمیم‌گیری نداشتیم. این‌که در چنین شرایطی کدام مسابقه و با چه میزان پوشش روی آنتن برود، در سطح مدیریت شبکه و سازمان تعیین می‌شود.
البته باید به مشکل دریافت تصاویر در روز نخست مسابقات هم اشاره کنم. در آن روز به‌دلیل ناهماهنگی‌های فنی، نتوانستیم بخشی از مسابقات خارجی را پخش کنیم و پوشش برخی رقابت‌های کشتی‌گیران ایرانی هم با اختلال همراه بود. این مسأله را می‌پذیرم. ما حقوق پخش مسابقات و امکانات مورد نیاز برای دریافت تصاویر ازجمله تجهیزات و خدمات فنی مربوط به ارتباط تصویری و گزارشگری را فراهم کرده بودیم اما میان مختصات فنی اعلام‌شده از سوی برگزارکنندگان در قزاقستان و تجهیزات دریافت تصاویر در صداوسیما هماهنگی لازم وجود نداشت. در واقع تنظیمات فنی مبدأ ارسال تصاویر و مقصد دریافت آنها با یکدیگر تطبیق نداشت و همین مسأله در روز نخست مشکل ایجاد کرد. خوشبختانه این ناهماهنگی از روز دوم برطرف شد و توانستیم تصاویر مسابقات و صدای گزارشگر را با کیفیت و پوشش مناسب‌تری دریافت کنیم.
مخاطبان به کیفیت نامناسب برخی تصاویر ارسالی نیز اشاره کرده‌اند. در پوشش مسابقات بین‌المللی که تصاویر از منابع خارجی دریافت می‌شود، چه سازوکاری برای کنترل کیفیت تصویر و رفع مشکلات احتمالی وجود دارد؟
امروزه دریافت تصاویر مسابقات بین‌المللی مانند گذشته از طریق ماهواره انجام نمی‌شود و با پیشرفت فناوری، انتقال دیجیتال داده و روش‌های استریم جایگزین شیوه‌های قدیمی شده‌اند. در این روش، یک مسیر مشخص برای انتقال تصاویر از مبدأ به مقصد تعریف می‌شود و کیفیت دریافت تصویر و صدا به هماهنگی تنظیمات فنی فرستنده و گیرنده بستگی دارد.ما به‌عنوان دریافت‌کننده تصاویر، مختصات فنی مشخصی داریم و برگزارکننده مسابقات نیز باید تنظیمات و اطلاعات فنی متناسب با سامانه ارسال خود را در اختیارمان قرار دهد. این دو مجموعه باید از نظر فنی با یکدیگر هماهنگ باشند تا تصاویر و صدا بدون اختلال منتقل شود. گاهی میان تنظیمات فنی مبدأ و مقصد ناهماهنگی‌هایی وجود دارد که برطرف کردن آنها به زمان نیاز دارد.
بله، قطعا. تمام تماس‌هایی که با سامانه ۱۶۲ برقرار می‌شود، به‌صورت مکتوب در اختیار ما قرار می‌گیرد. من به‌ویژه در جریان رقابت‌های جهانی کشتی، این بازخورد‌ها را به‌طور مستمر از طریق گروه ورزش دریافت و مطالعه می‌کردم؛ چرا که معتقدم نظرات مخاطبان می‌تواند در روند تولید و تصمیم‌گیری‌های برنامه بسیار مؤثر باشد. بخشی از پیشنهاد‌های مخاطبان قابلیت اجرا دارد و ما تلاش می‌کنیم تا جایی که با چارچوب برنامه همخوانی داشته باشد، از آنها استفاده کنیم. انتقاد‌ها را هم می‌پذیریم و به جان می‌خریم. طبیعتا ممکن است برخی انتقاد‌ها وارد و بعضی دیگر غیرمنصفانه باشد اما همه آنها را می‌شنویم و بررسی می‌کنیم. هرجا هم انتقادی را وارد بدانیم و امکان اصلاح وجود داشته باشد، حتما برای رفع آن اقدام می‌کنیم. البته بعضی مسائل خارج از اختیار ماست و امکان تغییر در آنها را نداریم. با این‌حال، تلاش من و سایر عوامل دایره طلایی این است که با توجه به نظرات و پیشنهاد‌های مخاطبان، کیفیت برنامه را ارتقا دهیم و به خواسته‌های آنها نزدیک‌تر شویم.
بخشی از انتقاد‌های مخاطبان به اظهارات برخی مجریان و مهمانان برنامه مربوط بوده است. در گزینش کارشناسان و مهمانان چه معیار‌هایی دارید و بازخورد مخاطبان تا چه اندازه می‌تواند در بازنگری این انتخاب‌ها مؤثر باشد؟
درباره مجریان برنامه باید بگویم که آنها در واقع نماینده مخاطبان و جامعه کشتی هستند و اولویت اصلی‌شان حمایت از کشتی و ملی‌پوشان است. بخشی از انتقاد‌هایی که مطرح شده، به اظهارنظر‌های حمایتی مجریان درباره کشتی‌گیرانی برمی‌گردد که حتی نتیجه مسابقه را واگذار کرده‌اند. به نظرم برای بررسی این موضوع باید میان زمان برگزاری مسابقات و پس از پایان رقابت‌ها تفاوت قائل شویم.
در جریان مسابقات، وظیفه اصلی ما حمایت از تیم ملی و ایجاد روحیه برای ورزشکاران است. تصمیم‌گیری درباره ترکیب تیم ملی و انتخاب کشتی‌گیران نیز برعهده فدراسیون و کادر فنی است و خارج از حیطه اختیارات برنامه قرار دارد. ما معتقدیم کشتی‌گیرانی که در میدان رقابت حضور پیدا می‌کنند، تمام تلاش خود را برای کسب نتیجه انجام می‌دهند اما گاهی یک اتفاق یا اشتباه در لحظه‌ای تعیین‌کننده می‌تواند نتیجه مسابقه را تغییر دهد. بنابراین در زمان برگزاری رقابت‌ها وظیفه خودمان می‌دانیم که از ملی‌پوشان حمایت کنیم و به آنها روحیه بدهیم. البته پس از پایان مسابقات، فرصت برای بررسی دقیق‌تر عملکرد‌ها و طرح نقد‌های فنی فراهم است و در موضوعاتی که در حوزه فعالیت برنامه باشد، حتما به آنها می‌پردازیم.
در انتخاب کارشناسان نیز برای ما صرفا شناخته‌شده بودن یک چهره یا برخورداری از مدال جهانی و المپیک ملاک نیست. به‌روز بودن دانش تخصصی و آگاهی از شرایط امروز کشتی دنیا هم اهمیت زیادی دارد. ممکن است فردی در گذشته افتخارات بزرگی کسب کرده باشد اما به‌دلیل فاصله گرفتن از فضای حرفه‌ای کشتی، شناخت کافی از تحولات روز این رشته نداشته باشد. به همین دلیل تلاش می‌کنیم میان اعتبار و سابقه ورزشی افراد و دانش روز آنها تعادل برقرار کنیم. اولویت ما استفاده از قهرمانان مدال‌آور جهان و المپیک و همچنین مربیان و سرمربیان سابق تیم ملی است که همچنان در جریان تحولات کشتی قرار دارند و می‌توانند تحلیل دقیق و به‌روزی به مخاطب ارائه دهند.
یکی از گلایه‌های مخاطبان، پخش نشدن کامل مسابقات جهانی کشتی ۲۰۲۶ بوده است. چه عواملی در تعیین مسابقاتی که از تلویزیون پخش می‌شوند نقش دارند؟ محدودیت زمان کنداکتور، تعدد مسابقات یا امکانات فنی تا چه اندازه در این تصمیم‌گیری مؤثرند؟
در این دوره تلاش کردیم مسابقات را با حداکثر ظرفیت ممکن پوشش دهیم. به‌نظرم یکی از دوره‌هایی بود که ضریب پوشش رقابت‌ها در آن بسیار بالا بود. حتی مسابقات رپه‌شارژ (شانس مجدد) را هم برای نخستین‌بار به‌صورت زنده پخش کردیم و مسابقات مهم خارجی را نیز تا جایی که امکان داشت روی آنتن بردیم. برای فراهم کردن امکان پخش مسابقات، بیشتر برنامه‌های روتین شبکه سه در این بازه متوقف شده بود. با این حال در دو روز پایانی و همزمان با برگزاری فینال‌های کشتی، تداخل‌هایی با مسابقات لیگ برتر فوتبال پیش آمد. تصمیم‌گیری درباره نحوه پخش این دو رویداد در اختیار مدیران شبکه و مسئولان سازمان صداوسیما بود و ما به‌عنوان برنامه‌ساز در این زمینه نقشی در تصمیم‌گیری نداشتیم. این‌که در چنین شرایطی کدام مسابقه و با چه میزان پوشش روی آنتن برود، در سطح مدیریت شبکه و سازمان تعیین می‌شود.
البته باید به مشکل دریافت تصاویر در روز نخست مسابقات هم اشاره کنم. در آن روز به‌دلیل ناهماهنگی‌های فنی، نتوانستیم بخشی از مسابقات خارجی را پخش کنیم و پوشش برخی رقابت‌های کشتی‌گیران ایرانی هم با اختلال همراه بود. این مسأله را می‌پذیرم. ما حقوق پخش مسابقات و امکانات مورد نیاز برای دریافت تصاویر ازجمله تجهیزات و خدمات فنی مربوط به ارتباط تصویری و گزارشگری را فراهم کرده بودیم اما میان مختصات فنی اعلام‌شده از سوی برگزارکنندگان در قزاقستان و تجهیزات دریافت تصاویر در صداوسیما هماهنگی لازم وجود نداشت. در واقع تنظیمات فنی مبدأ ارسال تصاویر و مقصد دریافت آنها با یکدیگر تطبیق نداشت و همین مسأله در روز نخست مشکل ایجاد کرد. خوشبختانه این ناهماهنگی از روز دوم برطرف شد و توانستیم تصاویر مسابقات و صدای گزارشگر را با کیفیت و پوشش مناسب‌تری دریافت کنیم.
مخاطبان به کیفیت نامناسب برخی تصاویر ارسالی نیز اشاره کرده‌اند. در پوشش مسابقات بین‌المللی که تصاویر از منابع خارجی دریافت می‌شود، چه سازوکاری برای کنترل کیفیت تصویر و رفع مشکلات احتمالی وجود دارد؟
امروزه دریافت تصاویر مسابقات بین‌المللی مانند گذشته از طریق ماهواره انجام نمی‌شود و با پیشرفت فناوری، انتقال دیجیتال داده و روش‌های استریم جایگزین شیوه‌های قدیمی شده‌اند. در این روش، یک مسیر مشخص برای انتقال تصاویر از مبدأ به مقصد تعریف می‌شود و کیفیت دریافت تصویر و صدا به هماهنگی تنظیمات فنی فرستنده و گیرنده بستگی دارد.ما به‌عنوان دریافت‌کننده تصاویر، مختصات فنی مشخصی داریم و برگزارکننده مسابقات نیز باید تنظیمات و اطلاعات فنی متناسب با سامانه ارسال خود را در اختیارمان قرار دهد. این دو مجموعه باید از نظر فنی با یکدیگر هماهنگ باشند تا تصاویر و صدا بدون اختلال منتقل شود. گاهی میان تنظیمات فنی مبدأ و مقصد ناهماهنگی‌هایی وجود دارد که برطرف کردن آنها به زمان نیاز دارد.