لحظه به لحظه با مخاطب

لحظه به لحظه با مخاطب

دهه شصتی‌ها نمایی از مجریان شبكه یك و دو را به یاد دارند كه بعد از هر برنامه بر قاب نقره‌ای ظاهر می‌شدند، دكلمه، شعر یا متنی می‌خواندند و از بیننده دعوت می‌كردند تا برنامه بعدی را به تماشا نشینند. به مرور و با حضور شبكه‌های نسل دوم حضور مجری‌ها به محاق فراموشی سپرده شد. بعد از سال‌ها و با به میدان آمدن شبكه‌های تخصصی نسل سوم و چهارم برنامه‌های‌ اِم‌سی با تغییراتی به تلویزیون بازگشتند. «همین امروز، همین امشب» برنامه‌ای از شبكه سلامت سیماست كه روزانه در هفت بخش روی آنتن می‌رود. مجریان با حضور در استودیوی پخش علاوه بر اطلاع‌‌رسانی در مورد برنامه‌های شبكه، اخبار و اطلاعات حوزه سلامت را اعلام می‌كنند. پاسخگویی به سؤالات مخاطبان از دیگر بخش‌های این برنامه به شمار می‌رود. در این برنامه پاسخ‌های چهار بعد سلامت جسم، روان، اجتماعی و معنوی از نگاه كارشناسی بررسی می‌شود. حضور لحظه به لحظه كارشناسان برای پاسخگویی به مخاطب اصلی‌ترین ویژگی برنامه همین امروز، همین امشب است.


حضور مخاطب در لحظه روی آنتن
رعنا چگینی، تهیه‌كننده برنامه اهل هیاهو نیست و در آرامش كامل تیمش را راهبری می‌كند. او ارتباط دو جانبه با بینندگان را از اهداف اصلی آن دانست و به جام‌جم می‌گوید: در تمامی بخش‌ها حضور مخاطب را می‌توان احساس كرد. به طوری كه سؤالات مخاطب خوانده شده و برحسب نیاز با كارشناس مربوط تماس برقرار می‌شود.
وی حضور برنامه در كنار سیل‌زدگان امسال را از موفقیت‌های برنامه خواند و اضافه می‌كند: در بحران اخیر تلاش كردیم تا اخبار مربوط به مناطق بحرانی را اطلاع‌رسانی كنیم. هشدارهای ایمنی، نیازهای اهالی مناطق سیل‌زده، تماس با مسؤولان استانی و امدادرسان‌ها و... از جمله برنامه‌های این ایام بود. تهیه‌كننده برنامه ارتباط با كارشناسان حوزه سلامت در بخش پیشگیری و درمان را از بخش‌های پر مخاطب برنامه دانسته و می‌گوید: بخش‌هایی از برنامه به تماس اینترنتی با متخصصان اختصاص دارد و سؤال مخاطبان در زمینه بیماری‌های جسمی و روانی از آنها پرسیده می‌شود. این قسمت از برنامه طرفداران بسیاری دارد، چرا كه افراد می‌توانند پاسخ سؤالات خود را از پزشكان شناخته شده دریافت كنند. چگینی با تاكید بر مخاطب محوری برنامه ادامه می‌دهد: همین امروز، همین امشب به عنوان اِم‌سی شبكه تلاش دارد تا پاسخگوی سؤالات بینندگان شبكه باشد، به همین دلیل بخش‌هایی از برنامه به معرفی دیگر برنامه‌ها اختصاص دارد. به‌علاوه در مناسبت‌های مختلف با نگاهی ویژه به مقوله سلامت ورود می‌كنیم. به عنوان مثال در طول ماه مبارك رمضان «همین امشب مهتاب» به خیرین سلامت اختصاص یافت. وی عنوان می‌كند: خیرین این حوزه در طول یك ماه فرصت یافتند تا از یك‌سو خدمات خود به نیازمندان را معرفی و از سوی دیگر به جذب سرمایه‌های مورد نیاز اقدام كنند. در مناسبت‌های دیگر نیز برنامه به همین سمت و سو می‌رود. مثلا در بحث امدادرسانی و هشدارهای بهداشتی در وقایع گوناگون به لحظه وارد عمل می‌شویم. توجه به تقویم سلامت ملی و جهانی موضوع دیگری بود كه چگینی به آن اشاره می‌كند و می‌افزاید: اصولا در تقویم سلامت نامگذاری‌های متعدد وجود دارد كه تعدادی از آنها ملی و گروهی دیگر جهانی است. در این مناسبت‌ها به اقدامات نهادها و سازمان‌های مسؤول نگاهی ویژه داریم. مثلا در روز جهانی فشار خون بر برنامه‌های وزارت بهداشت در شناسایی افراد با فشار خون بالا تمركز كرده‌ایم و علاوه بر اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه غربالگری این وزارتخانه از كارشناسان دعوت می‌كنیم تا روش‌های پیشگیری از ابتلا به این بیماری زمینه‌ای را آموزش دهند. چگینی تمرین‌های ورزشی، ارتباط با سازمان هواشناسی و تمرین ورزش‌های حركتی را به عنوان بخش‌های دیگر برنامه معرفی می‌كند و می‌افزاید: ارتباط با اورژانس سراسر كشورو آموزش فوریت‌های پزشكی و ارتباط با سازمان انتقال خون نیز در دستور كار برنامه قرار دارد.
امكان اطلاع‌رسانی در كوتاه‌ترین زمان
المیرا سماواتی، مجری درباره برنامه اینچنین توضیح می‌دهد: از آنجا كه این برنامه اِم‌سی شبكه به شمار می‌رود مجری در زمان‌های كوتاه فرصت دارد تا با بیننده ارتباط برقرار كند. اعلام خبرهای روز بر روی آنتن زنده و پاسخگویی به پیامك‌های مردم در زمینه موضوعات روز همه و همه حس نزدیك شدن به مخاطب را القا می‌كند كه البته حس بسیار خوبی است. وی اضافه می‌كند: به عنوان مثال در طول نوروز اطلاع‌رسانی به هموطنان سیل‌زده یكی از اهداف برنامه در نظر گرفته شد. و توانستیم با ارتباط‌های پی‌درپی با مسؤولان و مردم در استان‌های سیل‌زده اقدامات موثری انجام دهیم. بیان نكات مرتبط با سلامت، ارتباط با بخش‌های امدادرسانی و اطلاع‌رسانی لحظه‌ای را می‌توان از ویژگی‌های بارز برنامه دانست. این مجری جوان اصولا برنامه زنده را به كار تولید ترجیح می‌دهد و در مقایسه این دو قالب برنامه‌سازی می‌گوید: حس تازگی در برنامه زنده باعث می‌شود مخاطب احساس نزدیك‌تری با كار داشته باشد. بیننده وقتی احساس كند در لحظه می‌تواند سؤال خود را با كارشناس در میان گذارد به كار اهمیت می‌دهد.
تعدد موضوع از ویژگی‌های برنامه است
سینا مقدم، مجری به دونوع برنامه‌سازی دینامیك و كلاسیك اشاره كرده و می‌گوید: در برنامه‌سازی كلاسیك مخاطب به صورت روتین می‌داند چه برنامه‌ای را با چه موضوعاتی دنبال می‌كند، اما در نوع دینامیك یا متغیر با وجود ثابت بودن زمان برنامه موضوعات متعددی دنبال می‌شود. مقدم همچنین به سختی‌های كار در برنامه‌های اِم‌سی اشاره كرده و اضافه می‌كند: قبلا برنامه‌های اِم‌سی صرفا به حضور مجری و اعلام برنامه‌های شبكه اختصاص داشت. اما برنامه ما تلفیقی از معرفی برنامه‌ها و اخبار لحظه‌ای و پاسخ به مخاطبان است. وی ارتباط لحظه‌ای با مخاطب را از نقاط قوت برنامه دانسته و ادامه می‌دهد: در چند ماه گذشته با توجه به بروز حوادث طبیعی در اقصی نقاط كشور این ویژگی بیشتر به چشم آمد. برنامه‌های دیگر به دلایل مختلف از جمله ثابت بودن موضوع، زمان آنتن و... نمی‌توانستند به موضوع سیل، مشكلات مردم مناطق سیل‌زده، هشدارهای ایمنی و ... اشاره كنند. اما ما توانستیم به شكل كامل موضوع را دنبال كنیم. به فاصله یك ساعت بین دو قسمت اخبار را دریافت كرده و بلافاصله با مسؤولان و مردم منطقه ارتباط لازم را می‌گیریم. به عنوان مثال مدتی پیش بین دو بخش 9 و 30 دقیقه و 11 و 30 دقیقه هواپیمایی در سنندج سقوط كرد و ما از اولین برنامه‌هایی بودیم كه توانستیم با مسؤولان مربوط تماس بگیریم و اخبار آن را پوشش بدهیم. در لحظه بودن از محاسن كار در این برنامه است. مجری معرفی برنامه‌های شبكه را از دیگر وظایف اِم‌سی دانست و گفت: اشاره به قابلیت‌های برنامه و تشویق بینندگان به دنبال كردن آن از ویژگی‌های دیگر است. به عنوان مثال برنامه‌ای همچون «بازی ذهن» كه برای اولین بار برای ناشنوایان با زیرنویس روی آنتن می‌رود باید اطلاع رسانی شده و قابلیت‌های آن به همگان معرفی شود. گفتنی است برنامه همین امروز و همین امشب هر روز در هفت نوبت ده دقیقه‌ای روی آنتن شبكه سلامت می‌رود. در این برنامه علاوه بر اطلاع رسانی در زمینه نیازهای روزانه شهروندان به سؤالات بینندگان در مورد موضوعات سلامت محور روز پاسخ داده می‌شود. محمد‌امین نبی‌اللهی، سینا مقدم، المیرا سماواتی و فاطمه شاه‌حسینی مجریان این برنامه هستند.