مدت‌هاست شهرداری و تاكسی‌های اینترنتی با هم در كشمكش هستند. شهرداری معتقد است مجوز شركت حمل‌ونقل اینترنتی، مجوز تأیید خودرو و مجوز تأیید راننده باید به عهده این سازمان باشد. به همین دلیل هم از اتحادیه كشوری كسب‌وكارهای مجازی شكایت كرده تا مجوز تاكسی‌های آنلاین از آنها گرفته شود. 
از سوی دیگر، سخنگوی اتحادیه كشوری كسب‌وكارهای مجازی مدعی شده وزارت ارتباطات از شهرداری تهران برای دریافت عوارض از تاكسی‌های اینترنتی حمایت می‌كند. امیر ناظمی، رئیس سازمان فناوری اطلاعات در پاسخ به این اظهارات، تصویر نامه وزیر ارتباطات به محمود واعظی، رئیس دفتر ریاست جمهوری را منتشر كرده است. در این نامه كه تاریخ نگارش آن پنجم شهریور است، تاكید شده نكته مهم برای وزارتخانه در رابطه با تاكسی‌های آنلاین، حداكثر شدن سود و منفعت شهروندان و توسعه و بهبود زمینه‌های فعالیت كسب‌وكارهای بخش خصوصی است. 
همچنین در نامه ذكر شده كه باید فرآیندها، مجوزدهی و نظارت بر كسب‌وكارهای جدید به‌صورت بی‌طرف انجام شود كه اتحادیه‌های صنفی به‌عنوان مراجع بی‌طرف و تخصصی می‌توانند كار نظارت و مجوزدهی را برعهده بگیرند. از سوی دیگر شهرداری می‌تواند به‌عنوان بازوی اجرای نظارت بر تاكسی‌های آنلاین وارد عمل شود.