یكی از وظایف مهم دندانپزشكان قبل از شروع درمان‌های تخصصی، پرسیدن درباره بیماری‌های مختلف بیماران است. بیماری‌ها و موارد
 پر اهمیتی كه باید مورد توجه جدی قرار بگیرند، عبارتند از:
دیابت: تخمین زده می‌شود حدود هفت میلیون نفر در ایران به بیماری دیابت مبتلا هستند. نكته مهم آن كه بیماران دیابتی نسبت به عفونت لثه و بیماری پوسیدگی دندان مستعد تر هستند و این مساله توجه بیماران دیابتی را به رعایت بیشتر بهداشت دهان و دندان باید بیشتر جلب كند. البته احتمال موفقیت درمان‌های دندانپزشكی از حالت خوب به متوسط تغییر پیدا می‌كند .
فشار خون بالا: یكی دیگر از بیماری‌هایی كه به درمان‌های دندانپزشكی مربوط است بیماری‌های قلبی عروقی و همچنین فشار خون بالاست كه بیماران خودشان باید به دندانپزشكان اطلاع دهند. چرا كه تزریق آمپول در دندانپزشكی به‌دلیل وجود ماده آدرنالین، معمولا فشارخون را بالاتر می‌برد كه می‌تواند آسیب زا باشد.
ایدز و هپاتیت: یكی دیگر از انواع بیماری‌هایی كه بیماران باید دندانپزشك خود را نسبت به آن آگاه كنند، بیماری ایدز یا هپاتیت است. این‌گونه بیماری‌ها قابلیت سرایت دارند و از طریق محیط آلوده به خون و سایر مایعات بدن می‌تواند به دندانپزشك و كاركنان و حتی سایر بیماران منتقل شود.
داروهای مورد استفاده: هر نوع دارویی كه بیماران مصرف می‌كنند، می‌تواند روی درمان‌های دندانپزشكی موثر باشد .مثلا داروهای ضدصرع می‌تواند لثه‌ها را متورم یا بعضی داروها مانند ایندومتاسین می‌تواند حركت دندان را متوقف كند .
بعضی داروها ایمنی بدن را كاهش می‌دهد و بر درمان‌های دندانپزشكی موثر است. همچنین بیماران باید دندانپزشك خود را از زمینه حساسیت به فصل، مواد غذایی، داروهای خاص یا آلرژن‌های دیگر آگاه كنند.