انقلاب صنعتی علاوه بر تغییر اقتصاد جهان، مشاغل و سبک‌زندگی مردم را نیز تغییر داد. کارمندان از کارهای دستی به ماشینی و امروزه به سمت کارهای مرتبط با کامپیوتر رفته‌اند. اقتصادهای مختلف در جهان نیز از اقتصاد صنعتی به اقتصاد مبتنی بر دانش تبدیل شدند. اکنون شاهد یک تغییر فناوری جدید و قدرتمند در تاریخ بشر هستیم و آن هوش مصنوعی است؛ فناوری‌ای که توانایی بسیار زیادی در خودکارسازی بیشتر مشاغل اطراف ما دارد. تعدادی پیش‌بینی انجام شده که می‌گوید بعد از سال 2030 تقریبا تمام مشاغل یقه سفید همچون تشخیص بیماری (پزشکی)، توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، ثبت اختراع (حقوقی)، تدریس و آموزش و پرورش و حتی تجزیه و تحلیل مالی (فین تک) و تحلیل روند (تجارت الکترونیک) توسط هوش مصنوعی خودکارسازی خواهد شد. بخش جالب در مورد فناوری هوش مصنوعی این است که حتی برای انجام کارها به تخصص نیز نیاز نداشته و صرفا متکی بر داده هستند. اقتصاد، مبتنی بر دانش اقتصادی است که در آن دانش، دارایی کلیدی است. اقتصاد مبتنی بر دانش، شامل چهار مرحله «جمع‌آوری داده‌ها، استخراج اطلاعات، ایجاد پایگاه دانش و تصمیم‌گیری» بوده و ایجاد سریع‌تر دانش جدید و دسترسی بهتر به دانش‌های مختلف، راهکار اصلی برای کارایی و رقابت‌پذیری بالاتر آن محسوب می‌شود. با این حال و با توجه به‌ سرعت ایجاد داده‌ها، خواه در محیط آنلاین یا آفلاین، شناسایی اطلاعات و کسب دانش برای منابع‌انسانی واقعا دشوار است. ادغام هوش مصنوعی با نظام اقتصادی به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌های رقابتی کمک می‌کند تا بتوانند همواره از رقبای خود جلوتر بروند. تغییر پارادایم از اقتصاد مبتنی بر دانش به اقتصاد مبتنی بر اتوماسیون نه‌تنها به کسب‌وکارهای آنلاین کمک خواهد کرد بلکه در کسب‌وکارهایی که سر و کاری با اینترنت ندارند نیز با جمع‌آوری داده‌ها، تجزیه و تحلیل دموگرافیک آن می‌تواند به تمییز دادن مشتریان و بهبود روابط با آنها و نیز افزایش کیفیت ارتباطات اقتصادی صرفه‌جویی در زمان کمک کند.

سینا تفنگ‌چی - کارشناس فناوری اطلاعات